Riservatezza dei dati

1. Quali informazioni raccogliamo?

Le informazioni che ci fornite:

• Al momento della registrazione
• Quando acquistate un articolo
• Quando inserite informazioni su alcune pagine del sito o ci contattate per telefono o e-mail.
• I dettagli delle transazioni, la cronologia degli acquisti e gli articoli salvati nel vostro carrello
• I metodi di pagamento e i dettagli relativi alla fatturazione e alla spedizione
• Altre informazioni che potremmo richiedervi, relative a offerte promozionali o altre attività di marketing.

Più precisamente, possono trattarsi del vostro titolo, cognome, nome, azienda, indirizzo postale, paese, numero di telefono fisso e/o cellulare, fax o e-mail.

Le informazioni che raccogliamo utilizzando cookie e altre tecnologie di tracciamento, come informazioni sul dispositivo che utilizzi, il tuo indirizzo IP, i tuoi dati di utilizzo e di localizzazione.

Le informazioni che riceviamo da altre fonti, ad esempio quando qualcuno acquista un regalo per te sul nostro sito o che riceviamo dai partner con cui collaboriamo per poterti offrire servizi o dagli inserzionisti, relative alle tue interazioni con loro. Queste possono includere il tuo nome, la tua posizione geografica, la tua età, le tue abitudini di consumo, i contenuti generati dagli utenti (come un blog o post sui social media), il tuo nome utente sui social media o altre informazioni presenti sul tuo profilo (come il numero di follower), in ogni caso in conformità con la legge. Ci basiamo sulla base giuridica del trattamento (ad esempio, il consenso che dai a terzi) per trattare queste informazioni. Per maggiori dettagli sulle condizioni di trattamento di queste società, consulta le informative sulla privacy di ciascuno dei siti web di società terze con cui interagisci.

Roseraie BARTH partecipa e si conforma a tutte le Specifiche e Politiche del Transparency & Consent Framework dell'IAB Europe. [Lui/Lei] utilizza la Consent Management Platform n. 92.

Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento cliccando qui.

Les informations que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres technologies de traçage, telles que des informations sur l'appareil que vous utilisez, votre adresse IP, vos données d'utilisation et de localisation.

 

2. Cosa facciamo con le vostre informazioni?

Utilizziamo le informazioni che ci fornite per:

• Elaborare ogni ordine che effettuate e garantire che apprezziate l'utilizzo dei nostri servizi. Le informazioni personali che fornite al momento della registrazione o dell'effettuazione di un ordine saranno utilizzate esclusivamente per l'elaborazione di tali ordini. Non utilizzeremo questi dati per scopi di marketing o di altro tipo, salvo previa autorizzazione da parte vostra
• Fornire assistenza e supporto ai clienti e rispondere alle vostre richieste e domande
• Comunicarvi che è il vostro giorno fortunato e che siete i vincitori di un concorso o di un'estrazione a sorte (o confermare la vostra partecipazione a concorsi o eventi futuri)
• Prevenire le frodi e proteggerti da esse
• Consentire ai nostri esperti di effettuare analisi dei dati per aiutarci a migliorare i nostri servizi e le nostre pubblicità, anche mostrandoti i nostri annunci mentre navighi in Internet. Anonimizziamo e compiliamo anche le informazioni personali (in modo che non consentano di identificarti) e le utilizziamo per scopi che includono il collaudo dei nostri sistemi informatici, la ricerca, l'analisi dei dati, il miglioramento del nostro sito e della nostra applicazione e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi
• Per tenervi informati sulle nostre ultime novità o inviarvi informazioni di marketing su di noi o sui nostri prodotti. Se desiderate modificare le vostre preferenze in materia di comunicazione o essere rimossi dalla nostra mailing list, vi preghiamo di contattarci. 

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Amministrare il nostro sito e migliorare la tua esperienza di navigazione, anche proponendoti contenuti personalizzati.
• Difendere i nostri diritti di proprietà e proteggere i diritti e gli interessi dei nostri clienti e utenti.
• Nell'ambito dei nostri sforzi volti a garantire la sicurezza del nostro sito.

Utilizziamo le informazioni che riceviamo da altre fonti per combinarle con le informazioni che ci fornite e le informazioni che raccogliamo su di voi per gli scopi sopra indicati (a seconda del tipo di informazioni che riceviamo). Si tratta di aziende da voi approvate, come i siti di social network.

In conformità con la legge, conserveremo le vostre informazioni personali solo per il periodo necessario al raggiungimento dello scopo per cui sono state fornite:

• Per le richieste inviate tramite il nostro modulo di contatto, i dati saranno cancellati dopo l'elaborazione della richiesta.
• Per gli ordini effettuati sul nostro sito, conserveremo i dati per un periodo di 5 anni dalla data dell'ultimo ordine, al fine di facilitare la navigazione sul nostro sito.
• Nel caso di un abbonamento a una newsletter, conserviamo i tuoi dati senza limiti di tempo, a meno che tu non ne richieda la cancellazione.

Effettuiamo una revisione periodica di questi dati per assicurarci che sia ancora necessario conservarli. Se ragionevolmente necessario o richiesto per soddisfare requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o applicare i nostri termini e condizioni, potremmo anche conservare alcune delle vostre informazioni, se necessario, anche dopo che avete chiuso il vostro account o che non sono più necessarie per fornirvi servizi.

 

3. Come condividiamo le vostre informazioni?

Possiamo condividere le vostre informazioni personali con le nostre società affiliate e con fornitori di servizi affidabili che ci aiutano a gestire le nostre attività e a migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza come clienti, anche in materia di stoccaggio e consegna, elaborazione di carte di credito e dati, marketing e pubblicità, hosting informatico e ricerche di mercato. Al fine di garantire la sicurezza delle vostre transazioni e prevenire o individuare eventuali transazioni fraudolente, potremmo anche condividere le vostre informazioni con il nostro partner per l'individuazione delle frodi. Non venderemo né distribuiremo i vostri dati personali senza il vostro consenso o salvo nei casi previsti dalla legge.

Siate certi che divulgheremo le vostre informazioni solo per gli scopi specifici menzionati al punto 2 e che ci prendiamo cura della sicurezza dei vostri dati. Queste società terze hanno l'obbligo di trattare i vostri dati personali solo secondo le nostre rigide istruzioni e quando sono in grado di offrire misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli. Potremmo inoltre divulgare le vostre informazioni personali se necessario per proteggere la sicurezza e l'integrità del nostro sito in conformità con la legge, nel caso in cui vendessimo o trasferissimo tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni a una società terza, o se richiesto o autorizzato dalla legge.

 

4. Condivisione delle informazioni all'estero

Potremmo trasmettere le vostre informazioni personali a fornitori di servizi situati in paesi diversi da quello in cui vivete (solo se necessario per raggiungere gli obiettivi indicati al punto 2). Ma non preoccupatevi, adotteremo le misure adeguate per garantire un livello di protezione adeguato, utilizzando almeno gli standard definiti all'interno del SEE. Indipendentemente dal luogo in cui vivete, i vostri dati saranno trattati in conformità con le disposizioni della presente informativa sulla privacy e come richiesto dalla legge.

 

5. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati nel modo più completo possibile. Oltre all'impegno dei nostri collaboratori a rispettare la riservatezza, alla selezione rigorosa e al controllo accurato dei nostri fornitori di servizi, che sono tenuti a rispettare elevati standard di sicurezza per quanto riguarda la protezione dei tuoi dati personali, proteggiamo adeguatamente anche il nostro ambiente operativo.

Al fine di proteggere i vostri dati da accessi indesiderati, utilizziamo la crittografia dei dati. I dati raccolti su questo sito circolano tra il vostro computer e il nostro server e viceversa tramite Internet utilizzando un protocollo di crittografia TLS a 256 bit (Transport Layer Security). Tuttavia, non utilizzeremo la crittografia se ci fornite solo informazioni generalmente accessibili. Al fine di garantire la sicurezza della trasmissione di dati sensibili, come informazioni bancarie e relative alle carte di credito, e al fine di proteggere i dati da un uso improprio, utilizziamo un protocollo di crittografia dei dati in transito (SSL, Secure Socket Layer).

 

6. I tuoi diritti

In qualità di utente stimato del nostro sito, hai il diritto di richiedere dettagli sulle informazioni personali che deteniamo su di te e sul motivo del loro trattamento (puoi verificare in 2 la base giuridica su cui ci basiamo per trattare le tue informazioni). Hai il diritto di opporti a tale trattamento se lo desideri, ma tieni presente che la tua opposizione potrebbe influire sulla nostra capacità di svolgere le attività sopra indicate nel tuo interesse. Inoltre, hai il diritto di richiedere la correzione di dati errati e la cancellazione di quelli inappropriati o non più necessari.

Se desiderate esercitare uno dei vostri diritti legali, inviate la vostra richiesta a contact@roseraiebarth.com

La vostra richiesta sarà esaminata dal nostro Responsabile della protezione dei dati. Vi sarà data una risposta scritta entro un termine ragionevole (in linea di principio un mese, ma potremmo comunicarvi che abbiamo bisogno di più tempo per elaborare la vostra richiesta). Ci aspettiamo che le nostre procedure trattino le vostre richieste in modo equo e tempestivo.

 

7. Contattaci

La nostra ragione sociale è Roseraie BARTH, società per azioni semplificata, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Strasburgo con il numero TI 510066590 – NR DE Gestion 2013 B 2152, con sede legale in 4 rue des Prés. Partita IVA intracomunitaria: FR47510066590.

Il nostro numero di telefono è +33 (0)3 88714051. Il nostro responsabile legale è SCHNEIDER Denis. Il sito è ospitato da OVH SAS, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix / Francia.

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Roseraie BARTH  4 rue des Prés 67400 LOCHWILLER

Se non desiderate più ricevere informazioni di marketing da parte nostra, è sufficiente seguire il link “Annulla iscrizione” nell'e-mail che vi abbiamo inviato o rispondere “stop” se vi abbiamo contattato tramite SMS. Tenete presente che, anche se vi cancellate, potremmo continuare a inviarvi informazioni relative a qualsiasi account o rapporto commerciale che avete ancora con noi (ad esempio, una richiesta che avete fatto via e-mail). Se desideri cancellare le informazioni relative al tuo account, esercitare uno dei tuoi diritti legali o se hai commenti, domande o reclami sulla raccolta o l'utilizzo dei tuoi dati personali, invia la tua richiesta a contact@roseraiebarth.com . 

 

8. Normativa applicabile alla protezione dei dati

Qualsiasi informazione personale che l'utente trasmetterà a Roseraie BARTH è soggetta alle disposizioni della legge n. 78-17 Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge del 6 agosto 2004 e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

 

9. Modifiche alla nostra politica sulla privacy

La nostra politica sulla privacy è soggetta a revisione periodica. La presente politica sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 25 maggio 2018 e il numero di questa versione è 1.