Allgemeine geschäftsbedingungen für verkauf und verwendung

Allgemeine geschäftsbedingungen für verkauf und verwendung

Teil 1 : die Bedingung nutzung

ARTIKEL 1 - Wer sind wir ?

Die firma ROSENGARTEN-BARTH-ist eine Gmbh mit einem kapital von 1 000 Euro, eingetragen im handels-und gesellschaftsregister von Straßburg unter der nummer 51006659000017, darunter die UMSATZSTEUER-identifikationsnummer ist DE 47 510 066 590.

Kontaktieren sie uns :

  • Telefon : 03 88 71 40 51, anruf ohne zusatzkosten von montag bis freitag von 9 bis 12 uhr und von 14: 00 bis 17: 00 uhr.
  • E-mail : r o s e r a i e n b a r t h [ a r o b a s e o r a n g e . d e (ohne leerzeichen). Wir empfehlen ihnen, schreiben sie uns über unser kontakt-formular.
  • E-mail : in ihrem kundenkonto, sobald sie authentifiziert werden.
  • Per post : Rosengarten Barth - 4 rue des Prés, 67440 LOCHWILLER, Frankreich

ARTIKEL 2 - Definitionen und bezeichnungen

Für das verständnis und die vereinfachung werden begriffe verwendet, die den anwesenden, es wird bestimmt, was folgt :

"Website" : bezeichnet unsere website www.roseraiebarth.com

"Service" : bezeichnet eine gesamtheit von web-inhalten mit dem ziel, den austausch, die information zu veröffentlichen, sowie den verkauf von produkten und leistungen.

"Kunde" : bezeichnet eine natürliche person, die die Dienste verwendet

Die "Gesellschaft" bezeichnet unsere gesellschaft

ARTIKEL 3 - anwendungsbereich

Es wird von vornherein darauf hingewiesen, dass die vorliegenden bedingungen regeln die nutzung der Website. Diese bedingungen gelten unter ausschluss aller anderen bedingungen und insbesondere derjenigen, die kraft für den verkauf im geschäft oder direkt.

Unsere Dienstleistungen sind vielfältig, es kann sein, dass zusätzliche bedingungen oder besondere, für einige von ihnen (blog oder forum) gelten. Diese zusätzlichen bedingungen werden zur verfügung gestellt, die mit den genannten Dienstleistungen und müssen akzeptiert werden, bevor sie verwendet werden.

ARTIKEL 4 - Zugang zu den Services :

Unsere Dienstleistungen sind kostenlos und werden bei jedem Kunden mit einem internet-zugang. Alle kosten, die den zugriff von Services, hardware, software oder internet-zugang sind, gehen ausschliesslich zu lasten des letzteren. Er allein ist verantwortlich für das reibungslose funktionieren ihrer it-ausstattung und zugang zum internet.

Wir setzen alle mitteln ein, um sicherzustellen, die beste qualität, zugang zu Dienstleistungen, ohne zu müssen, eine pflicht, das genannte ergebnis. Einige dieser Dienste sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar, wenn änderungen an unseren it-systemen. Der Kunde wird davor gewarnt, mit einer seite explizite.

Unsere Dienstleistungen werden gehostet von :

OVH
Hauptsitz : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankreich
SAS mit einem kapital von 500 000 €
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011 / TVA : FR 22 424 761 419
APE-Code 6202A
Eine mögliche transaktion abgebrochen : 08.20.32.03.63

ARTIKEL 5 - Gesetz über informatik und freiheit

Die gesammelten informationen sind gegenstand einer datenverarbeitung für die Gesellschaft, als für die verarbeitung verantwortlicher für zwecke der administrativen und kaufmännischen verwaltung.

Gemäß dem gesetz « informatik und freiheiten » vom 6. januar 1978, geändert 2004, haben sie ein recht auf zugang und berichtigung der sie betreffenden informationen.

Sie können auch widerspruch gegen die verarbeitung der sie betreffenden daten.

Alle diese rechte ausgeübt wird, bei der Gesellschaft per post zusammen mit einer kopie eines ausweises mit unterschrift oder per e-mail mit den koordinaten im artikel genannten 1.

ARTIKEL 6 - geistiges Eigentum

Die gesamte Website (inhalte, bilder, texte, bilder, etc..) ist das ausschließliche eigentum der Gesellschaft.

Die reproduktion oder darstellung, vollständige oder teilweise, der seiten, der daten und jeglicher anderer bestandteil der Website, durch welches verfahren oder medium auch immer, ist verboten und stellt ohne die vorherige und ausdrückliche genehmigung des Direktors der Veröffentlichung der Gesellschaft, eine verletzung von artikel L335-2 und folgende des Codes des geistigen Eigentums.

Ebenso ist jegliche nutzung des inhalts und der Website für illegale zwecke, wird strafrechtlich verfolgt gegenüber ausreißern.

Eine ausnahme, verfügt das Unternehmen über alle rechte der vervielfältigung, darstellung und anpassung, um die schutzdauer von urheberrechten für bestimmte inhalte, sind eigentum der jeweiligen autoren.

Der inhalt der website unterliegt dem anwendbaren recht in Deutschland. Im fall von streitigkeiten sind nur die gerichte von Straßburg zuständig ist.

ARTIKEL 7 - Die daten

Die nutzung unserer webseite haben, können sie aufgefordert werden, persönliche daten, die sie betreffen oder die über ein drittel. Diese erfassung wird durchgeführt, wenn :

  • sie navigieren durch die Website
  • erstellen sie ein konto,
  • führen sie eine bestellung auf der Website
  • sie wenden sich an den kundendienst,
  • sie abonnieren die newsletter,
  • sie teilen sich eine seite oder ein angebot mit einem freund durch senden einer e-mail-adresse,
  • sie teilen sich eine seite oder ein angebot über ein soziales netzwerk.

Die erhobenen daten sind gegenstand einer elektronischen datenverarbeitung für die Unternehmen und werden an die unternehmen weitergegeben, und auftragnehmer und dienstleister, die sich in der Europäischen Union, mit denen die Unternehmen im rahmen der ausführung von aufträgen und dienstleistungen über die Website.

Durch die bereitstellung ihrer persönlichen daten haben, können sie sich über die angebote der Gesellschaft, in form von newslettern oder e-mail interessante angebote von produkten und dienstleistungen. Wenn sie nicht wollen, um diese angebote zu erhalten, können sie uns dies jederzeit per post oder per e-mail oder über den abmelde-link inhalt in jeder geschäftlichen e-mails sie von uns erhalten.

Wenn sie noch nie abonniert unseren newsletter, erhalten sie keine e-mail von uns, abgesehen von denjenigen, die bearbeitung ihrer bestellung.

Gemäß dem gesetz « informatik und freiheiten » vom 6. januar 1978, geändert 2004, haben sie ein recht auf zugang und berichtigung der sie betreffenden informationen.

Sie können auch widerspruch gegen die verarbeitung der sie betreffenden daten.

Alle diese rechte ausgeübt wird, bei der Gesellschaft per post zusammen mit einer kopie eines ausweises mit einer signatur, per e-mail mit den kontaktdaten des artikel 1, oder über unser kontakt-formular.

ARTIKEL 8 - Die daten über die konsultation der Website

Bestimmte nicht-personenbezogene informationen gesammelt werden können, die gelegenheit, ihre navigation auf unserer Website, über die cookies.

Cookies sind textdateien, die wir übertragen auf ihr terminal. Sie dienen der :

  • Sie zu identifizieren, wenn sie sich auf unserer Website, um eine verbindung zu ihrem kundenkonto, bestellungen oder auch zugang zu zusätzlichen Dienstleistungen
  • Aufbewahren der aufgezeichneten elemente in ihrem warenkorb und/oder das formular der Webseite.
  • Nachhalten von statistiken und volumen frequentierung und nutzung der verschiedenen rubriken der Website.
  • Werbung bereitzustellen, die im zusammenhang mit unseren angeboten für produkte und dienstleistungen, die auf unserer Website und websites dritter abhängig von werbeagenturen.

Wir möchten, dass sie, so sie relevante werbungen möglich. Zu diesem zweck werden die cookies ermöglichen es uns informationen über die anzeigen, die sie sehen, auf die sie klicken, sowie andere aktionen, die sie auf der Website oder auf anderen websites.

Wir geben keine persönlichen informationen an werbeagenturen oder an die websites von drittanbietern, zeigen unsere werbung auf basis ihrer interessen.

Beim navigieren auf der Website, die das cookie ausgegeben, die durch das system zur analyse des datenverkehrs Analytics installiert werden auf ihrem terminal.

Sie können diese funktion deaktivieren, indem sie folgende anweisungen klicken sie hier.

ARTIKEL 9 - cookies

Bei ihrem ersten besuch, eine augenbinde, so dass sie zugriff auf die seite "datenschutz", sie zeigt auch, dass bei der fortsetzung der navigation auf unserer Website, akzeptieren sie die cookies.

Um mehr informationen über cookies, empfehlen wir ihnen, besuchen sie die website der CNIL (Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten) unter : http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/

Sie können zulassen oder verweigern das speichern von cookies in ihrem terminal mit den entsprechenden einstellungen ihres internet-browsers.

Achtung : Durch das ablehnen von cookies in ihrem terminal können sie nicht über unsere Website bestellen.

Nachfolgend werden die verfahren für die browser, die am häufigsten verwendet werden :

ARTIKEL 10 - Die sozialen netzwerke

Die Website verwendet die APIs von sozialen netzwerken, insbesondere Facebook (www.facebook.fr), twitter (www.twitter.fr) und Google + (https://plus.google.com)

Wenn sie diese APIs (z.b. der « gefällt mir-buttons » oder « Teilen »), die informationen bezüglich ihrer navigation auf der Website werden übertragen und gespeichert, bei der betreiberin des Sozialen Netzwerks.

Wenn sie nicht möchten, dass ein Soziales Netzwerk verbindet, die gesammelten informationen über unsere Website, müssen sie die verbindung trennen des Sozialen Netzwerks, bevor sie unsere Website besuchen.

ARTIKEL 11 - hypertext-Links :

Die Gesellschaft lehnt ausdrücklich jegliche verantwortung für die inhalte von websites dritter, unterliegt ihren eigenen nutzungsbedingungen und, zu denen links führen auf die Website.

ARTIKEL 12 - pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,:

  • Benutzen sie nicht die Website in betrügerischer weise
  • Um sicherzustellen, dass seine it-systeme frei von viren oder spyware
  • Nicht veröffentlichen, die informationen zur schädigung der Gesellschaft, die auf medien.

Teil 2 : allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 - geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen verkaufsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen geschäftsbedingungen gelten für alle bestellungen über die Webseite.
Die Gesellschaft behält sich das recht vor, anzupassen oder zu ändern, jederzeit die vorliegenden allgemeinen geschäftsbedingungen. Im falle einer änderung, wird sie bei jeder bestellung die allgemeinen geschäftsbedingungen in der zum zeitpunkt der bestellung, die angefügte PDF-datei mit der auftragsbestätigung des Kunden.

ARTIKEL 2 - Verfügbarkeit der produkte

Unsere angebote sind gültig, solange sie sichtbar auf der website während des ganzen jahres im gange, in der grenze der verfügbaren bestände.

Die Rosen, da sie als produkte, die "lebenden", die bestellungen werden nicht ausgeliefert nur in den folgenden zeiten, und wenn es das wetter zulässt :

- von mitte oktober bis mitte mai.

Für den fall, dass nach ihrer bestellung, einem produkt oder einer dienstleistung wäre und nicht ganz oder teilweise nicht verfügbar, das Unternehmen informiert sie per e-mail und/oder telefon von ausfallzeiten und gibt ihnen die möglichkeit, ein ähnliches produkt zu einem ähnlichen preis, oder sie zurückzuzahlen.

Wenn sie gewählt haben, werden rückerstattet, die rückerstattung erfolgt über die zahlungsmethode ausgewählt, die bestellung innerhalb von maximal 14 tagen nach der anfrage.

ARTIKEL 3 - bestätigung der befehle

Für eine bestellung, der Kunde befolgt die verschiedenen schritte der bestellung-ticker auf der website:
Wählen sie den oder die gewählten artikel durch klick auf " zum warenkorb Hinzufügen "
Identifizieren der rubrik "koordinaten" - und zum ersten mal, ein konto zu erstellen)
Wählen sie die modalitäten und bedingungen der lieferung durch die rubrik " lieferung ".
Um in die nächste phase übergehen, müssen sie bestätigen, dass sie kenntnis genommen haben lieferzeiten, indem sie das entsprechende kontrollkästchen.

Die zusammenfassung ihrer bestellung erscheint auf dem bildschirm. Bevor sie ihre bestellung abschicken, müssen sie prüfen, die elemente der bestellung, einschließlich der gesamtpreis, gegebenenfalls identifizieren und korrigieren sie die fehler und bestätigen, dass sie gelesen haben und die allgemeinen geschäftsbedingungen und dass sie sie akzeptieren, ohne reserve, indem sie das entsprechende kontrollkästchen. Sie informiert, dass von ihrem widerrufsrecht gebrauch, dann müssen sie ihre bestellung bestätigen, indem sie auf « ich bestätige meine bestellung und stimme zu, dass diese letzte erfordert eine verpflichtung zur zahlung ». Wir lenken ihre aufmerksamkeit auf die tatsache, dass diese auftragsbestätigung ist verbindlich und stellt eine annahme dar, unwiderruflich und ohne vorbehalt ihrer bestellung mit zahlungspflicht.

Anschließend müssen sie auswählen, die zahlungsmodalitäten, die von der rubrik " zahlung ".

Wir schicken ihnen eine e-mail mit der bestätigung des eingangs ihrer bestellung in kürzester zeit.

ARTIKEL 4 – Preise

Der Verkäufer behält sich das recht vor, den preis des Produkts zu jedem zeitpunkt. Jedoch, sofern nicht anders vereinbart, ist der preis des Produktes wird derjenige, der zum zeitpunkt der Bestellung des Kunden

Die preise verstehen sich in Euro Inklusive Aller Steuern, der MWST-satz ist 10% auf den rosen und 20% auf alle anderen produkte, wie die gartenschere oder bestimmte produkte in der Rose.
Bei jeder bestellung kommen versandkosten. Ein simulator der versandkosten wird ihnen im "Warenkorb" vor der registrierung auf der Website.

Sonderfälle :

  • Promotions : Einige produkte sind von der promotion über einen bestimmten zeitraum. Das angebot wird dann angegeben in der produktbeschreibung unter dem alten preis durchgestrichen. Der zeitraum der förderung ist, erscheint unter dem preis.

ARTIKEL 5 - Zahlungsbedingungen und Sicherheit

Mehrere zahlungsarten angeboten, damit sie den abschluss ihrer bestellung mit der zahlungsmethode, die zu ihnen passt. Alle zahlungsarten per kreditkarte sind gesichert.

5.1 Zahlung per kreditkarte, MasterCard und Visa card

Die zahlung erfolgt per kreditkarte auf dem sicheren server der banque Populaire d ' ALSACE. Dies bedeutet, dass keine bankdaten über sie nicht, läuft über die Website. Die bestellung wird gespeichert und freigegeben, sobald die annahme der zahlung durch die bank.

5.2 - Zahlung per kreditkarte, MasterCard, Visa, American Express, Carte Aurore, Carte Cofinoga, Carte Aurore und Paypal :

Die bezahlung erfolgt über die Paypal-schnittstelle. Sie haben keine notwendigkeit, ein Paypal-konto, wenn sie per kreditkarte bezahlen, MasterCard, Visa, American Express, Carte Aurore Carte Cofinoga und Karte Morgenröte.

5.3 - Zahlung durch Banküberweisung :

Sie erhalten eine mail mit den angaben zur bankverbindung der Firma, können sie verwenden, wenn sie zugriff auf ihre konten online, oder laden sie sie auf ihrem bankberater, wird die Überweisung für sie.

5.4 Zahlung über das Telefon :

Sie können ihre bestellung per telefon. Sobald sie ihre bestellung, bitte weisen sie ihre Bank-Karte, MasterCard oder Visa card und unseren kundenservice kontaktieren. Die ausgetauschten daten werden vertraulich behandelt und gespeichert werden auf einem sicheren server der banque POPULAIRE d ' ALSACE-LORRAINE CHAMPAGNE.

5.5 - eigentumsvorbehalt

Die produkte bleiben das eigentum der Gesellschaft bis zu deren einlösung des vollständigen betrages der bestellung.

ARTIKEL 6 – Lieferung

6.1 Die lieferung :

Die lieferung erfolgt an die angegebene adresse, die vom Kunden bei der bestellung.

Es ist zwingend notwendig, prüfen sie ihre adresse bevor sie ihre bestellung bestätigen. In dem fall, wo die angegebene adresse nicht richtig wäre, oder unvollständig, wird die Gesellschaft einen anspruch auf die zahlung der neuen versandkosten.

6.2 - Das order-tracking :

Sie erhalten eine e-mail besagt, das check-out ihre pakete über unsere Website. Einige träger können auch senden sie eine e-mail mit angabe der tracking-nummer der lieferung und eventuell ein vorläufiger termin für die lieferung.

ACHTUNG : aufgrund von anti-spam-richtlinie von einigen internet-providern kann es vorkommen, dass diese e-mail eintreffen in ihren "spam-mails".

Sie können jederzeit den stand der lieferung von ihrem Client-bereich.

6.3 - versandkosten :

Die Gesellschaft behält sich das recht vor, die versandkosten jederzeit aufgrund der tarifänderungen von transportunternehmen, sondern verpflichtet sich, die geltenden tarife, die sie haben angegeben, zum zeitpunkt der bestellung.

Die versandkosten für das produkt angesehen sind im sicherheitsdatenblatt genannte produkt, und präsentiert per spedition. Mit einem geschätzten globalen versandkosten bei kauf von mehreren produkten, die verfügbar ist in den warenkorb, bevor sie die registrierung auf der Seite.

Die versandkosten finden sie auf der seite lieferung

6.4 - Die üblichen vorbehalte im zusammenhang mit dem verkehr :

Der Kunde sollte überprüfen sie den inhalt des pakets, und wenn er unregelmäßigkeiten feststellt (verpackung defekt oder offen, fehlendes produkt, beschädigtes produkt, etc.), vorbehalte detailliert wie möglich die festgestellten anomalien auf dem lieferschein vor der unterzeichnung.

Es kann dann das paket ablehnen, gegen abgabe eines « fehler festgestellt oder der enteignung » durch den frachtführer. Der Kunde informiert die Gesellschaft für jeden vorfall (vorbehalte, ablehnung von paketen) per telefon oder schriftlich innerhalb kürzester zeit. Dieses verfahren ist unabhängig von der über die gesetzliche gewährleistung der konformität gemäß den artikeln L. 211-4, L. 211-13 des Kodex der verbrauch und die mängel der verkauften sache, die in den artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des bürgerlichen gesetzbuches.

ARTIKEL 7 - Lieferfristen

Die bestellungen werden an allen werktagen bis 12: 00 uhr und versandt werden, nach der reihenfolge ihrer ankunft.

Die lieferzeiten des produktes angesehen werden, angegeben in das suchfeld ein und berücksichtigen die zeit für die vorbereitung ihrer bestellung.

Bei der auswahl des frachtführers, wir erinnern sie daran, die fristen für die lieferung ihrer artikel für jede fluggesellschaft.

Hinweis : nachdem sie die bestellung bestätigt, ein liefertermin unter angabe der tag der lieferung wird auf ihr online-kundenkonto sowie eine e-mail mit der auftragsbestätigung.

Jedoch, im fall von schlechten wetterbedingungen (frost, hitze, trockenheit) unser unternehmen behält sich das recht vor, zu verzögern und verschieben der versand ihres pakets, wenn wir glauben, dass der versand könnte sich nachteilig auf unsere produkte. Sie werden benachrichtigt, möglichst schnell die entscheidung, und wir entscheiden einvernehmlich einen neuen termin zu senden.

Im falle der nicht-erfüllung durch den Kunden der termin festgelegt, der post und/oder den spediteur durch den Verkäufer für die lieferung des pakets, allfällige mehrkosten gehen zu lasten des Kunden. In dem fall, dass das paket wäre nicht wieder in die fristen, wäre es an den Verkäufer zurückgesendet werden, die portokosten (hin und zurück ) werden in der eigenverantwortung des Kunden.

ARTIKEL 8 – Rechnungstellung

Eine detaillierte rechnung wird in ihrem Client-bereich.

ARTIKEL 9 - widerrufsrecht

Gemäß artikel L121‐21 des code de la consommation, verfügen sie über eine frist von vierzehn tagen für die ausübung ihres widerrufsrechts beginnt nach erhalt ihrer bestellung. Sobald diese frist abgelaufen ist, wird sie nicht mehr von diesem widerrufsrecht. Der käufer kann dann erhalten sie entweder eine gutschrift oder eine erstattung des betrages der bestellung oder dem austausch von produkten.

Die ausübung des widerrufsrechts endet die verpflichtung der parteien, den vertrag zu erfüllen.

Gemäß artikel L121‐21-3 und folgende des code de la consommation,müssen sie an uns zurück auf ihre kosten , die(s) produkt(e) innerhalb von 14 tagen nach ihrer widerrufserklärung.

Können sie uns die produkte zurücksenden per Post (preise können auf der webseite der post) oder jede andere art von lieferung zu : ROSENGARTEN-BARTH-4 Rue des Prés, 67440 LOCHWILLER

Die erstattung erfolgt über das gleiche zahlungsmittel, das bei der bestellung eingegeben werden.

Jedoch, in anwendung von artikel L. 221-28 des Code de la consommation) das widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die sich zu verschlechtern oder verfallen rasch wie die pflanzen.

ARTIKEL 10 - Rücknahme-Garantie

Die bestellungen werden vorbereitet und verpackt am tag der lieferung.

Um in den genuss des rücknahme-garantie, unsere rosen, sollte unbedingt aufzubewahren, die rechnung für den kauf des produktes (finden sie auf ihrem online-kundenbereich) + das etikett für das echtheitszertifikat angebracht an jedem fuß von rose oder halten sie die e-mail-auftragsbestätigung oder, wenn sie nicht mehr dieser elemente, kontaktieren sie uns, indem sie uns unter angabe ihrer vollständigen kontaktdaten.

Einige rosen können aussehen, fehlerhafte oder ungesund, da sie geliefert werden, während ihr ruhend. Trotz dieser darstellung, diese pflanzen sind in gutem zustand. Sollten die pflanzen, indem sie gegebenenfalls die teile geschwärzt oder gerodeten ; werden sie wieder normal.

Eine anleitung für die pflanzung von pflanzen zur verfügung, die in jedem paket. Die einhaltung dieser hinweise kann garantieren eine gute erholung unseren rosen. Der Rosengarten BARTH haftet nicht für den schlechten klimatischen bedingungen und/oder geologischen gegebenheiten des geländes, in dem die pflanzen bestimmt sind, sowie schlechte bedingungen für die pflanzung, die würden für eine gesunde entwicklung der pflanzen. Alle anträge auf ersatz von rosen untersucht werden mit unseren fachleuten für die lösung technisch und kommerziell das problem. Es wird darum gebeten, durch den Rosengarten BARTH liefern detaillierte fotos der betroffenen pflanzen, und je nach fall, einen antrag der rückkehr der rosen defekt werden kann, wird dies dem client.

Der Verkäufer gewährleistet, dass die erholung der vegetation, der alle pflanzen bis zum 30. juni nach dem datum der rechnung.
Alle artikel mit einem angezeigten mangel nicht innerhalb dieser frist ersetzt wird, auf die richtige pflanzzeit, oder wenn das produkt wieder erhältlich sein wird und spätestens in der nächsten saison. Falls dies nicht möglich ist, eine gutschrift erstellt. Diese garantie gilt nicht im falle höherer gewalt, unabhängig von der qualität des Produkts.

Im falle eines scheiterns der übernahme von mehr als 50% der rosen bestellt, angesichts der qualität der Produkte, der Verkäufer ist der auffassung, dass ein verlust auch wichtig, sich nicht ergeben kann, dass eine pflanzung mangelhaft, unzureichender versorgung oder von bedingungen für die kultivierung nicht mit den bedürfnissen der pflanzen oder besondere vorkommnisse, die befreien die verkäuferin.

Die rosen, kostenlose lieferungen, die aus Frankreich, oder machen sie zu profis, körperschaften oder rechnung dritter nicht betroffen sind von dieser rücknahme-garantie.

 

ARTIKEL 11 - anwendbares Recht und Streitigkeiten :

Die vorliegenden allgemeinen geschäftsbedingungen und der vertrag über online-verkauf unterliegen französischem recht.

Im falle von schwierigkeiten bei der ausbildung, der auslegung, der durchführung oder der beendigung des vertrages, hat der käufer die möglichkeit, vor jedem gerichtsverfahren, eine einvernehmliche lösung zu suchen, insbesondere mit hilfe einer verbraucherorganisation, oder eine professionelle organisation, der branche oder anderen rat seiner wahl. Darüber hinaus laden wir sie ein, an unsere Gesellschaft, um eine einvernehmliche lösung. Mangels außergerichtliche lösung der streitigkeit vor dem zuständigen gericht in den bestimmungen des allgemeinen rechts.

ARTIKEL 12 - Unsere kontaktdaten

Kontaktieren sie uns :

  • Telefon : 03 88 71 40 51, anruf ohne zusatzkosten von montag bis freitag von 9 bis 12 uhr und von 14: 00 bis 17: 00 uhr.
  • E-mail : r o s e r a i e n b a r t h [ a r o b a s e o r a n g e . d e (ohne leerzeichen). Wir empfehlen ihnen, schreiben sie uns über unser kontakt-formular.
  • E-mail : in ihrem kundenkonto, sobald sie authentifiziert werden.
  • Per post : Rosengarten Barth - 4 rue des Prés, 67440 LOCHWILLER, Frankreich